פיקוח ובקרה על קבלנים וספקי שירות חיצוניים

השירות כולל:

  • ביצוע פעילות יזומה של בקרה ופיקוח מטעם הלקוח על ספקי השירותים החיצוניים ומערכותיהם ועל אופן עמידתם בתנאי החוזה עם הלקוח, לדוגמה:
  • ספק המדחנים - זמינות טכנולוגית, נגישות ותחזוקה שוטפת למדחנים, עמידה ב- SLA שנדרשה במכרז, ביצוע מאובטח ונאות של פעולות סליקת הכספים מכספות המדחנים, ספירה מבוקרת ומדוייקת של תכולת הכספים שרוקנה מהמדחנים, וכיוב'.
  • ספק המחשוב - עמידה בתנאי אבטחת מידע, קיום שגרת גיבויים של מאגרי מידע, זמינות ואמינות המערכת ויישומיה, וכיוב'.
  • קבלן הגבייה - עמידה בתנאים הנובעים מפקודת המסים (גביה), כגון: האצלת סמכויות מעודכנת לגובי מס, קיום תהליכי התראה נאותים, נקיטת צעדי הוצל"פ בהתאם לחוק ולנדרש במכרז, וכיוב'.
  • הפקת דוחות בקרה ופיקוח עתיים ונושאיים - לשימושו התועלתי של הלקוח.
  • פיקוח על הספק בשם הלקוח לטובת השלמת תיקון הליקויים שנתגלו בביקורת.

צרו קשר

שדות חובה מסומנים בכוכבית(*)
שם: (*)
שדה שם ריק
אימייל (*)
כתובת אמייל שגויה או חסרה
טלפון: (*)
מס טלפון חסר או ריק
נושא: (*)
נא למלא שדה נושא
הודעתך: (*)
נא למלא את תוכן ההודעה